Training&development
Szkolenia i projekty szkoleniowe to najbardziej popularny sposób na podnoszenie kompetencji, rozwijanie zdolności i umiejętności oraz podnoszenie kwalifikacji. Te właśnie czynniki przekładają się bezpośrednio na sukces organizacji lub sukces osobisty. Zapraszam na dedykowane, autorskie szkolenia kompetencyjne.
Sprzedaż i obsługa Klienta
Zapraszam na szkolenia dla handlowców, managerów sprzedaży, pracowników działów obsługi Klienta i innych osób, których praca opiera się na obsłudze klienta. Na moich szkoleniach nauczysz się skutecznych technik sprzedaży, poznasz typologię klienta, rozwiniesz kompetencje negocjacyjne i umiejętności radzenia sobie w trudnych sytuacjach z klientami.
Zapraszam na szkolenia:
- Profesjonalna rozmowa handlowa i sprzedaż wartościami
- Typologia klienta
- Trudne sytuacje w obsłudze klienta
- Skuteczne negocjacje handlowe
- Kompetencje skutecznego managera sprzedaży
Zarządzanie i rozwój kompetencji managerskich
Szkolenia z zarządzania skierowane są do osób, które zajmują stanowiska managerskie średniego i wyższego szczebla oraz do wszystkich, którzy chcą rozwijać swoje kompetencje w tym zakresie. Na szkoleniach dowiesz się jak być skutecznym managerem, jak budować zespoły oparte na wzajemnym zaufaniu i szacunku, jak motywować i rozwijać pracowników oraz budować autorytet autentycznego lidera.
Zapraszam na szkolenia:
- Budowanie zespołu i komunikacja w grupie
- Rozmowa oceniająca i feedback w pracy managera
- Zarządzanie konfliktem w zespole
- Zarządzanie zmianą organizacyjną
- Przywództwo i zarządzanie strategiczne
